Scegli il tuo piano

Con ogni attivazione di un piano a pagamento riceverai un’analisi professionale del tuo sito web (valore di 99 Euro). Sconti per pagamenti annuali.

Un aiuto concreto…

Mi prendo cura del tuo sito web cosi puoi concentrati su ciò che sai fare meglio, cioè far crescere il tuo progetto / la tua azienda.

Assistenza Illimitata

Risolvo tutti i problemi che impediscono il corretto funzionamento del tuo sito web realizzato con WordPress.

Gestione e Manutenzione

Eseguo aggiornamenti per tutti i temi, plugin e WordPress e backup professionali sul Cloud di Google.

Sicurezza Avanzata

Miglioro la sicurezza del tuo sito cosi da tenerlo al sicuro e protetto da qualsiasi tipo di minaccia.

Ottimizzazioni Profesionali

Posso eseguire qualsiasi tipo di ottimizzazione per aiutarti a migliorare il tuo sito web.

Facile contatto

Via chat (sul sito), via email, via telefono anche tramite il nostro gruppo privato su Facebook.

Esperto al tuo servizio

Un esperto che può realmente aiutarti a migliorare e sfruttare al meglio il tuo sito web.

Hai solo 1 problema da risolvere? Acquista un intervento singolo

Lo so che non tutti sono disposti a pagare un abbonamento mensile per ricevere assistenza quando hanno bisogno senza dover perdere tempo. Per questo metto a disposizione interventi singoli pensati per risolvere 1 qualsiasi problema che tu hai al momento con il tuo sito.

Domande & Risposte

Le risposte alle domande più frequenti che ricevo da persone come te. Hai altre domande? Clicca su CHIEDI AIUTO qui sotto.

Quali sono le differenze tra intervento di emergenza e intervento singolo?

Gli interventi di emergenza possono essere usati per tutti quei problemi che impediscono il corretto funzionamento del tuo sito. Per esempio: aggiorni un plugin e ti esce un errore, installi un plugin e il sito smette di funzionare, il sito web smette di funzionare per qualsiasi altra ragione, insomma se una qualsiasi funzionalità del tuo sito smette di funzionare io mi metto al lavoro e sistemo il prima possibile.

Gli interventi singoli possono essere usati per qualsiasi tipo di modifica o aggiunta al tuo sito. Puoi aggiungere nuove funzionalità o modificare funzionalità già presenti. Unico limite per gli interventi singoli e che la loro durata e limitata a 60 minuti.

Seriamente offrite interventi illimitati?

Si offro un numero illimitato di interventi ma solo per i piani Professionale e Business. Gli interventi avranno una durata di massimo 30 minuti e puoi avere soltanto 1 intervento attivo alla volta, quindi richiedi un intervento e quando questo viene completato ne puoi chiedere un’altro e cosi via per tutto il mese. 
Il tempo di risoluzione varia in base della complessità della richiesta. Ovviamente il termine “illimitato” è soggetto ad una clausola di uso ragionevole. Leggi i termini del servizio.

Quanto tempo serve per completare un intervento?

Mi impegno di completare gli interventi nel tempo massimo stabilito dal tuo piano. Sappi che di solito ci metto molto meno, il tempo stabilito del tuo piano e solo una precauzione (in caso di tanto carico di lavoro).
Se ho bisogno di ulteriori informazioni o chiarimenti sul lavoro, ti informo via email.

Gli orari di apertura sono attualmente dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 ora italiana. Nel weekend o festività il tutto viene monitorato e do precedenza soltanto soltanto a interventi di emergenza gravi (lo decido io). Spero di riuscire ad offrire un servizi disponibile 24 ore su 24 al più presto.

Cosa succede se ho bisogno di ripristinare il mio sito, in caso che si rompe o viene violato?

Succede che ripristino il tuo sito al giorno o data richiesta. Ti basta farmelo sapere via uno dei canali sopportati e ripristino il tuo sito in base alle tue richieste.

Con 1 piano quanti siti posso utilizzare?

Ogni singolo piano e valido per 1 solo sito web. Ovviamente per venire incontro ai nostri clienti abbiamo dei sconti speciali per chi vuole usufruire dei miei servizi per più di un sito web.

Ti consiglio di metterti in contatto con me prima di acquistare cosi ti posso fornire tutte le informazioni necessarie sul come attivare gli sconti speciali per chi vuole affidarmi più di un sito web.

Che tipo di interventi sono inclusi e quali non sono inclusi nei piani mensili di assistenza?

Ho trovato che grande parte dei problemi di WordPress possono essere risolti da un esperto in 30 minuti o meno. Se invii una richiesta di intervento che è al di fuori del scopo del mio servizio ti contatterò e ti fornirò alcune opzioni o preventivi per aiutarti. Visita la pagina dedicata dove puoi capire quali interventi sono inclusi e quali no.

Cosa mi serve sapere prima di registrarmi?

Il servizio che io offro e stato studiato nei minimi dettagli per essere facile da gestire da entrambi i lati (io come offerente e tu come cliente). 

Per fare in modo che il nostro rapporto vada bene e io rispetti i termini del piano di assistenza per WordPress che sceglierai ci sono alcune regole molto semplici.

  1. Le richieste di assistenza devono essere inviate soltanto tramite i canali disponibili. Al momento sono disponibile via chat, email per i piani base e professionale con l’aggiunta del telefono per il piano Business. 

Posso cambiare piano o annullare il mio piano in futuro?

I piani di assistenza mensile sono super flessibili. Se hai intenzione di cambiare piano o annullare il tuo piano attuale fammelo sapere via chat o email e saremo più che contenti di soddisfare le tue richieste.

Per annullare il tuo abbonamento puoi farlo tranquillamente dalla pagina Il mio Conto >> Abbonamento. Clicca vedi sul abbonamento attivo cosi ti saranno presentate le opzioni per Annullare il tuo abbonamento.

Voglio rivendere i tuoi servizi con il mio brand e possibile?

Per il momento no. Voglio lavorare direttamente con i proprietari dei siti web cosi posso assisterli nel miglior modo possibile senza intermediari.
A breve farò un programma di affiliazione al quale ti puoi unire e iniziare a guadagnare una % fissa su ogni singolo rinnovo per tutto il tempo che il cliente che hai portato continua a usare il mio servizio.

Quali dati devo fornire per usare il tuo servizio?

Per poter offrire il mio servizio di assistenza e tutti i servizi annessi ho bisogno da te di un paio di dati. I dati necessari hanno a che vedere con il sito e non con altre cose. Ciò che a me serve e accesso al tuo conto di hosting per quel determinato sito e accesso a WordPress come amministratore. Tutto qui.

Per l’accesso a WordPress devi creare un conto utente (ti verranno forniti via email tutti i dati da usare subito dopo la tua registrazione).

A quanto per l’accesso al hosting ci metteremo in contatto con te nel momento che abbiamo bisogno di accedere direttamente al tuo hosting.

Fai il salto di qualità

E inizia a investire il tuo tempo nelle cose che contano veramente (il tuo business, la tua famiglia, etc) e smettila di sprecarlo dietro a WordPress.

30 giorni Soddisfatti o Rimborsati

Basta che me lo fai sapere entro e non oltre i primi 30 giorni e ti rimborserò senza nessun tipo di problema. 

Senza obblighi e prezzo fisso

Prezzo fisso e nessun tipo di obbligo, puoi cancellare il tuo piano in qualsiasi momento senza nessun problema. 

Qualche domanda?

Usa il tasto CHIEDI AIUTO che trovi su tutte le pagine in basso a destra. E il modo più facile per contattarmi. Ti bastano 2 click e puoi scegliere se contattarmi via email dove rispondo sempre entro qualche ora o via chat dove sono disponibile tutti i giorni dalle 9:30 del mattino alle 18:00 la sera e riceverai risposta entro qualche minuto. 

Sarò più che felice di rispondere a tutte le tue domande.

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