Come risolvere il problema con il caricamento immagini in WordPress?

Recentemente, abbiamo pubblicato un articolo su come risolvere i problemi più comuni con le immagini in WordPress. 

Non molto tempo dopo, uno dei nostri utenti ci ha chiesto aiuto per uno strano problema con il caricamento immagini in WordPress che stava affrontando. 

Fondamentalmente non era in grado di caricare alcuna immagine in WordPress e, se il caricamento veniva eseguito, mostrerà le immagini nella libreria multimediale come danneggiate. In questo articolo, ti mostrerò come risolvere il problema di caricamento delle immagini in WordPress.

Questo problema è più comunemente causato da autorizzazioni file errate. La cartella dei tuoi upload dovrebbe avere le autorizzazioni di file corrette, altrimenti WordPress non sarà in grado di memorizzare i tuoi file o talvolta potrebbe non visualizzare nemmeno i file dalla directory di upload.

Per impostare i permessi di file corretti per la tua directory di upload, avrai bisogno di un cliente FTP, come Filezilla.

Il mio sito funzionava bene prima? Chi ha cambiato i permessi dei file?

Questo può accadere a causa di una serie di motivi. È possibile che il tuo provider di hosting WordPress abbia eseguito un aggiornamento e qualcosa ha causato la modifica delle autorizzazioni del file.

È anche possibile che un hacker abbia apportato tali modifiche durante il caricamento di un attacco backdoor. In caso di hosting condiviso mal configurato, è anche possibile che quando un utente installa un tema o un plugin da un'origine inaffidabile, lo script finisca per modificare in modo errato le autorizzazioni dei file per tutti.

Se tutto sta funzionando bene sul tuo sito, devi solo cambiare i permessi dei file tornando alla normalità. In caso di dubbi, chiedi supporto al tuo fornitore di hosting.

Come cambiare i premessi della cartella uploads e tutte le sottocartelle al suo interno

Collegati al tuo sito web usando il client FTP e poi vai alla cartella /wp-content/ e al suo interno vedrai la cartella /uploads/. Fai clic con il tasto destro sulla cartella uploads e seleziona Permessi file .

Si aprirà una nuova finestra di dialogo per i permessi dei file. 

All'inizio sarà necessario impostare i permessi dei file per la cartella /uploads/ e tutte le sottocartelle al suo interno su 744.

Per fare ciò, inserisci 744 nella casella del valore numerico, quindi seleziona la casella accanto a Includi sottocartelle. Infine, è necessario fare clic sul opzione “Applica solo alle cartelle”. Fai clic sul pulsante OK per applicare queste modifiche.

Filezilla inizierà ora ad applicare i permessi dei file alle directory.

Nota: se l'impostazione dei permessi della cartelle su 744 non sembra risolvere il tuo problema, prova a impostare i permessi su 755 .

Come cambiare i premessi dei file all'interno della cartella uploads e tutte le sottocartelle al suo interno?

Nel prossimo passaggio, dovrai impostare i permessi dei file per tutti i file nella directory dei caricamenti. Per fare ciò, fare clic destro sulla directory di upload e selezionare permessi file.

Nella finestra di dialogo cambia il valore numerico a 644. Seleziona la casella accanto a Includi sottocartelle. Infine, è necessario fare clic sul opzione Applica solo ai file. Fai clic sul pulsante OK per applicare queste modifiche.

Filezilla imposterà ora i permessi dei file per tutti i file. Una volta terminato, puoi tornare alla tua area amministrazione di WordPress e provare a caricare nuovamente le immagini.

Spero che queste informazioni ti hanno aiutato a risolvere il problema con il caricamento delle immagini in WordPress.

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6 Comments

  1. Ciao Madalin, io riesco a caricare le immagini su WP attraverso la libreria media, mentre all’interno delle pagine create con Elementor (gratuito) no. Fino a ieri sera sì, poi oggi mi pare di averlo aggiornato e stop… non è possibile selezionare le foto (e neanche modificare i pulsanti) in tutte le pagine create con Elementor. Che strano!

    • Ciao Daniele, se il problema si sta ancora ripresentando puoi tornare indietro ala versione precedente di Elementor. In alternativa verifica se ci sono altri aggiornamenti da fare per esempio sul tema.

  2. Ciao Madalin, stesso problema di Daniele, non riesco a caricare immagini nelle sezioni create con ELementor. Nei media anch’io non ho problemi. Ho aggiornato tutto ma ancora non funziona… e non so come pescare la versione precedente di elementor.. puoi aiutarmi per favore? grazie

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